兩三個(gè)月前，有位客戶添加了我們業(yè)務(wù)人員的qq，留言說(shuō)：“俄羅斯那邊的公司指定要你們公司的機(jī)床”，可是當(dāng)我們的業(yè)務(wù)人員回復(fù)了幾次卻都了無(wú)音信。
直到10月底，這位“神秘”的客戶又出現(xiàn)了，留言說(shuō)要到我們工廠來(lái)看一下機(jī)床，為了更好的溝通，業(yè)務(wù)人員咨詢(xún)其手機(jī)號(hào)碼，客戶卻異常的小心謹(jǐn)慎，只留了一個(gè)微信號(hào)，加上客戶微信后看其朋友圈大概知道其是一位在中國(guó)上班的俄羅斯人，剛開(kāi)始我們還以為是外貿(mào)商呢，沒(méi)想到是一位俄羅斯的客戶。
由于這是我們第一次接觸到俄羅斯那邊的客戶，剛開(kāi)始我們的業(yè)務(wù)人員還擔(dān)心因?yàn)檎Z(yǔ)言的問(wèn)題造成溝通障礙，但沒(méi)想到客戶卻能夠說(shuō)一口流利的中國(guó)話，雖然夾雜著很重的外國(guó)語(yǔ)音，但溝通是完全沒(méi)有問(wèn)題的，接下來(lái)和客戶的談話中我們了解到客戶在俄羅斯的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)中文，已經(jīng)在中國(guó)這邊生活工作三年了，目前在深圳的一家俄羅斯公司上班。
今年開(kāi)始，由于俄羅斯政府鼓勵(lì)發(fā)展項(xiàng)目，客戶的俄羅斯總部公司覺(jué)得中國(guó)的數(shù)控機(jī)床在俄羅斯還有很大的市場(chǎng)，于是就上網(wǎng)查找相關(guān)工廠，經(jīng)過(guò)篩選看中了我們的機(jī)床，就跟客戶指定說(shuō)要我們多米機(jī)械的機(jī)床，并委托客戶來(lái)我們廠實(shí)地考察。11月初，客戶帶著幾位公司的幾位技術(shù)人員到我們進(jìn)行了詳細(xì)的考察和咨詢(xún)，最終簽訂了購(gòu)機(jī)合同。
12月20號(hào)機(jī)床如期準(zhǔn)備完畢并發(fā)貨，并按照客戶的需求準(zhǔn)備了詳細(xì)的英文版機(jī)床尺寸、重量、使用說(shuō)明書(shū)等，中間雖然遇到了很多的困難，但這也是一種鍛煉，2010年，我們公司就正式做外貿(mào)了，很幸運(yùn)還沒(méi)正式做外貿(mào)，就接觸到俄終端客戶并交付機(jī)床!
